دليل من برق

ردود جاهزة على رسائل الزباين

انسخها، عدّلها على شغلك، واستعملها اليوم.

ردود جاهزة على "قديش السعر؟"

5 حالات بتتكرر بكل مصلحة. انسخ الرد المناسب وغيّر الأرقام على شغلك.

  1. 1

    السعر وشو بيشمل

    غيار الزيت 200 شيكل، وبيشمل الفلتر وفحص الفرامل.

  2. 2

    وأقرب موعد

    في موعد بكرا الساعة 4. أحجزلك؟

  3. 3

    إذا السعر بيختلف

    من 150 لـ250 حسب نوع السيارة. ابعتلي صورة وبحكيلك بالزبط.

  4. 4

    إذا طلب خصم

    السعر ثابت للكل. وإذا بتشترك لفترة أطول بنرتّبلك سعر.

  5. 5

    إذا قال "غالي"

    بفهم عليك. بدك أحكيلك شو بيشمل بالزبط؟

رسائل لازم تكون جاهزة عندك

3 رسائل بتبعتها مع كل حجز: وقت الحجز، قبل الموعد بيوم، وبعده.

  1. 1

    تأكيد الحجز

    تم ✓ حجزنالك يوم الخميس الساعة 4:00. بنستناك!

  2. 2

    تذكير قبل بيوم

    بنذكّرك بموعدك بكرا الساعة 4:00. إذا في أي تغيير خبّرنا.

  3. 3

    بعد الموعد

    شكرًا إنكم نوّرتونا اليوم. إذا عجبتكم الخدمة، تقييمكم على جوجل بيفرق معنا كثير.

بيحجزوا وما بييجوا؟

4 خطوات بسيطة بتخلّي اللي بيحجز ييجي.

  1. 1

    أكّد الحجز برسالة

    يوم ما تحجز، مش بعدين.

  2. 2

    ذكّره قبل بيوم

    رسالة قصيرة فيها اليوم والساعة.

  3. 3

    عربون للمواعيد الطويلة

    مبلغ صغير بيخلّي الموعد جدّي.

  4. 4

    قائمة انتظار

    إذا حدا لغى، في مين ياخد مكانه.

الزبون قال "بفكّر وبرجعلك"؟

4 خطوات لما الزبون يقولك بده يفكّر.

  1. 1

    ما تضغط عليه

    الضغط بيخوّف.

  2. 2

    اسأله سؤال واحد

    في إشي موقّفك؟ السعر ولا الموعد؟

  3. 3

    اعرض موعدين محددين

    في الخميس الساعة 4 أو السبت الساعة 11. أي واحد أحسن إلك؟

  4. 4

    تابع مرة وحدة بس

    بعد يوم، برسالة قصيرة.

إعدادات بواتساب بزنس بتوفّر عليك وقت

4 إعدادات موجودة عندك بالتطبيق، وبتوفّر عليك وقت كل يوم.

  1. 1

    الردود السريعة

    اكتب الجواب مرة وحدة، وابعته بكبستين.

  2. 2

    التصنيفات

    زبون جديد، حجز، بده متابعة.

  3. 3

    الكتالوج

    لائحة الأسعار والخدمات، جاهزة للإرسال.

  4. 4

    البروفايل

    ساعات الدوام والموقع، عشان ما حدا يسأل.

مصلحتك بتطلع بخرائط جوجل؟

4 خطوات عشان الزباين الجداد يلاقوك.

  1. 1

    افتح ملف نشاط تجاري

    على جوجل، باسم المصلحة وعنوانها.

  2. 2

    حطّ الساعات والصور

    والرقم اللي بيردوا عليه.

  3. 3

    اطلب تقييم

    من كل زبون طلع مبسوط.

  4. 4

    ردّ على التقييمات

    حتى الحلوة منها.

بدك برق يرد هيك عن شغلك؟

جرّبه بنفسك برسالة: اسأله زي ما زباينك بيسألوك.