دليل من برق
ردود جاهزة على رسائل الزباين
انسخها، عدّلها على شغلك، واستعملها اليوم.
ردود جاهزة على "قديش السعر؟"
5 حالات بتتكرر بكل مصلحة. انسخ الرد المناسب وغيّر الأرقام على شغلك.
- 1
السعر وشو بيشمل
غيار الزيت 200 شيكل، وبيشمل الفلتر وفحص الفرامل.
- 2
وأقرب موعد
في موعد بكرا الساعة 4. أحجزلك؟
- 3
إذا السعر بيختلف
من 150 لـ250 حسب نوع السيارة. ابعتلي صورة وبحكيلك بالزبط.
- 4
إذا طلب خصم
السعر ثابت للكل. وإذا بتشترك لفترة أطول بنرتّبلك سعر.
- 5
إذا قال "غالي"
بفهم عليك. بدك أحكيلك شو بيشمل بالزبط؟
رسائل لازم تكون جاهزة عندك
3 رسائل بتبعتها مع كل حجز: وقت الحجز، قبل الموعد بيوم، وبعده.
- 1
تأكيد الحجز
تم ✓ حجزنالك يوم الخميس الساعة 4:00. بنستناك!
- 2
تذكير قبل بيوم
بنذكّرك بموعدك بكرا الساعة 4:00. إذا في أي تغيير خبّرنا.
- 3
بعد الموعد
شكرًا إنكم نوّرتونا اليوم. إذا عجبتكم الخدمة، تقييمكم على جوجل بيفرق معنا كثير.
بيحجزوا وما بييجوا؟
4 خطوات بسيطة بتخلّي اللي بيحجز ييجي.
- 1
أكّد الحجز برسالة
يوم ما تحجز، مش بعدين.
- 2
ذكّره قبل بيوم
رسالة قصيرة فيها اليوم والساعة.
- 3
عربون للمواعيد الطويلة
مبلغ صغير بيخلّي الموعد جدّي.
- 4
قائمة انتظار
إذا حدا لغى، في مين ياخد مكانه.
الزبون قال "بفكّر وبرجعلك"؟
4 خطوات لما الزبون يقولك بده يفكّر.
- 1
ما تضغط عليه
الضغط بيخوّف.
- 2
اسأله سؤال واحد
في إشي موقّفك؟ السعر ولا الموعد؟
- 3
اعرض موعدين محددين
في الخميس الساعة 4 أو السبت الساعة 11. أي واحد أحسن إلك؟
- 4
تابع مرة وحدة بس
بعد يوم، برسالة قصيرة.
إعدادات بواتساب بزنس بتوفّر عليك وقت
4 إعدادات موجودة عندك بالتطبيق، وبتوفّر عليك وقت كل يوم.
- 1
الردود السريعة
اكتب الجواب مرة وحدة، وابعته بكبستين.
- 2
التصنيفات
زبون جديد، حجز، بده متابعة.
- 3
الكتالوج
لائحة الأسعار والخدمات، جاهزة للإرسال.
- 4
البروفايل
ساعات الدوام والموقع، عشان ما حدا يسأل.
مصلحتك بتطلع بخرائط جوجل؟
4 خطوات عشان الزباين الجداد يلاقوك.
- 1
افتح ملف نشاط تجاري
على جوجل، باسم المصلحة وعنوانها.
- 2
حطّ الساعات والصور
والرقم اللي بيردوا عليه.
- 3
اطلب تقييم
من كل زبون طلع مبسوط.
- 4
ردّ على التقييمات
حتى الحلوة منها.
بدك برق يرد هيك عن شغلك؟
جرّبه بنفسك برسالة: اسأله زي ما زباينك بيسألوك.